Nasza misja:

Realizowanie miejskiego transportu publicznego w sposób zgodny z oczekiwaniami pasażerów i Miasta jako organizatora komunikacji poprzez oferowanie usług najwyższej jakości.

Od 1.01.2004r. Zakład Komunikacji Miejskiej w Gdańsku funkcjonuje jako podmiot komercyjny będący własnością publiczną, tj. jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ze 100% udziałem Miasta Gdańska. Obecna forma organizacyjno - prawna dostosowana jest do warunków gospodarki rynkowej.

ZKM w Gdańsku Sp. z o.o. jest kontynuatorem tradycji komunikacji miejskiej sięgającej 1873 i jest największą firmą komunikacyjną na Pomorzu.

Spółka powstała z przekształcenia zakładu budżetowego. Uruchomiona w 2003r. procedura restrukturyzacji organizacji i zarządzania lokalnym transportem zbiorowym w Gdańsku pozwoliła na:

oddzielenie funkcji planowania i zarządzania strategicznego oraz organizowania usług od funkcji operacyjnej,

komercjalizację jednostek wykonujących usługi w dziedzinie transportu,

przygotowanie warunków do otwarcia rynku usług transportu publicznego.

W wyniku powyższego, organizatorem transportu zbiorowego na terenie administracyjnym miasta Gdańska od 2004r. jest Miasto Gdańsk, które podejmuje decyzje strategiczne dotyczące komunikacji zbiorowej, w szczególności związane z polityką komunikacyjną i taryfową.

W imieniu Miasta Gdańska działa:

Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku, do którego kompetencji należą sprawy z zakresu organizowania gminnego transportu zbiorowego oraz polityki cenowej w transporcie zbiorowym,

Zarząd Dróg i Zieleni w Gdańsku, do którego kompetencji należą sprawy z zakresu infrastruktury komunikacyjnej (tory, sieć i przystanki).

Zakres działania ZKM w Gdańsku Sp. z o.o.

Zadaniem Spółki, która działa w oparciu o zawartą umowę z Miastem Gdańsk jest przewóz osób i ich bagażu na liniach autobusowych i tramwajowych oraz wykonywanie usług w zakresie przewozu osób niepełnosprawnych.

Poza świadczeniem w/w usług Spółka prowadzi działalność komercyjną, która stanowi:

sprzedaż powierzchni reklamowych,

Gdańskie Linie Turystyczne.

Podstawową działalnością Spółki jest świadczenie usług transportu zbiorowego na rzecz mieszkańców Gdańska.